Ostatné

• Pri platení som zistil, že nemám kartu a nepamätám si jej číslo. Môže predajný personál na predajni vyhľadať moje meno v databáze?

Bohužiaľ, nie je to možné. Predajný personál predajní nemá prístup k vernostným účtom členov TESCOMA klubu.

• Čo mám robiť v prípade straty karty?

Plastovú kartu je možné jednoducho nahradiť tzv. elektronickou kartou. Vo svojom účte na www.tescomaklub.sk v sekcii „Moje detaily“ si nechajte poslať svoju kartu na e-mail. Môžete ju používať v tlačenej forme alebo si číslo karty uložiť do niektorej z aplikácií elektronických peňaženiek.